Coordinador de Cumplimiento y Administración
Tiempo completo • Hudson
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
En Restoration Resources, Inc., ayudamos a personas y empresas a recuperarse de desastres relacionados con el agua, el fuego, el moho y otros desastres en la propiedad. Detrás de cada proyecto exitoso hay una documentación precisa, una comunicación organizada y una sólida coordinación administrativa.
Buscamos un Coordinador de Cumplimiento y Administración altamente detallista que apoye a nuestro equipo de operaciones revisando la documentación de los puestos, organizando archivos digitales, asistiendo a los clientes y ayudando a garantizar que los proyectos cumplan con los estándares de cumplimiento de las aseguradoras y de los programas.
Este no es un puesto básico de recepcionista.
Este puesto es ideal para alguien que:
Este puesto es ideal para alguien que:
- los detalles que faltan otros pasan por alto,
- Le gusta organizar información,
- puede resolver problemas de forma independiente,
- se mantiene tranquilo bajo presión,
- y se enorgullece de hacer las cosas bien.
Si eres muy organizado, confías en tus capacidades y eres capaz de equilibrar tareas administrativas repetitivas con prioridades rápidas, nos gustaría conocerte.
Lo que harás
Este puesto desempeña un papel fundamental para ayudar a que nuestros proyectos avancen de forma eficiente desde la respuesta a emergencias hasta la facturación y la finalización.
Las responsabilidades incluyen:
- Revisión de la documentación de técnicos y de campo para garantizar su integridad y precisión
- Preparación de archivos digitales de trabajos para cumplir con los requisitos de cumplimiento de las aseguradoras y del programa
- Identificación de información ausente, inconsistencias o lagunas en la documentación
- Coordinación interna con operaciones, estimadores, jefes de proyecto, contabilidad y subcontratistas
- Introducción y mantenimiento de información precisa de clientes y puestos
- Responder llamadas entrantes y ayudar a los clientes de forma profesional y compasiva
- Gestionar múltiples prioridades mientras gestiona interrupciones a lo largo del día
- Seguimiento del progreso del trabajo y seguimiento de los asuntos pendientes
- Soporte de los flujos de trabajo de facturación y administrativos
- Asistencia en la organización de la oficina y las operaciones administrativas diarias
Qué hace que alguien tenga éxito en este rol
La persona adecuada para este puesto:
- Tiene una atención excepcional al detalle
- Utiliza el sentido común y el buen juicio
- Tiene confianza para hacer preguntas y resolver problemas
- Puede manejar tareas repetitivas sin perder concentración ni precisión
- Es fiable y cumple con la normativa de forma constante
- Puede hacer varias cosas a la vez y cambiar prioridades rápidamente
- Se comunica profesionalmente con clientes y compañeros de trabajo
- Prospera en procesos estructurados mientras se adapta a situaciones cambiantes
- Asume la responsabilidad en lugar de esperar a que le digan qué hacer
Cualificaciones
- 2+ años de experiencia administrativa, de oficina, coordinación o atención al cliente
- Sólidas habilidades organizativas e informáticas
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Experiencia en el manejo de documentación detallada y captura de datos
- Capacidad para trabajar de forma independiente mientras se apoya un entorno de equipo
Preferido (pero no obligatorio)
- Experiencia en restauración, construcción, seguros o reclamaciones de bienes
- Familiaridad con Xactimate, Symbility o software relacionado con seguros
- Experiencia en la gestión de archivos digitales y documentación de cumplimiento
¿Por qué unirse a Restoration Resources?
- Cultura empresarial estable y orientada al equipo
- Oportunidad de crecer dentro de una organización de restauración respetada
- Trabajo significativo ayudando a los clientes en situaciones difíciles
- Liderazgo y formación de apoyo
- Un entorno dinámico donde tu trabajo realmente importa
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Imagínate aquí cumpliendo tu potencial.
En SERVPRO®, ¡puedes marcar una diferencia positiva en la vida de las personas cada día! Buscamos compañeros automotivados, proactivos, responsables y orientados al servicio que se unan a nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos más necesitados reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en el sector. Con casi 2.000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO® cerca de ti es fácil! Esperamos saber de ti.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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